Estensione garanzia Vertiv UPS Group 2 3 anni [RUPS-WE3-002]

L'estensione della garanzia Vertiv UPS Group 2 3 anni (RUPS-WE3-002) è una soluzione pensata per ampliare la copertura dei sistemi UPS monofase Vertiv, offrendo un supporto tecnico affidabile e tempestivo. Questo servizio è ideale per garantire la continuità operativa e la protezione dei dispositivi critici contro eventuali malfunzionamenti.

Design e materiali

Il servizio di estensione della garanzia non implica modifiche fisiche ai dispositivi UPS, ma si concentra sull'offerta di supporto tecnico avanzato e sulla protezione contro difetti di materiale e lavorazione.

Funzioni principali

• Supporto telefonico 8x5: assistenza telefonica disponibile durante gli orari lavorativi, dal lunedì al venerdì, per risolvere prontamente eventuali problematiche.
• Copertura contro difetti di materiale e lavorazione: protezione estesa contro difetti di fabbricazione e materiali, assicurando il corretto funzionamento del dispositivo.
• Interventi di riparazione e sostituzione: in caso di guasto, il servizio prevede la riparazione o la sostituzione temporanea del dispositivo, minimizzando i tempi di inattività.

Prestazioni e consumi

Nonostante l'estensione della garanzia non influisca direttamente sulle prestazioni o sui consumi energetici dell'UPS, garantisce un intervento tempestivo in caso di malfunzionamenti, assicurando che il dispositivo operi sempre al massimo delle sue capacità.

Facilità d'uso e manutenzione

Il servizio di estensione della garanzia è progettato per essere facilmente attivabile entro sei mesi dalla data di acquisto dell'apparecchiatura, senza necessità di interventi complessi da parte dell'utente. Una volta attivato, l'assistenza è facilmente accessibile tramite supporto telefonico.

Pro e contro

• Pro:
  • Assistenza tecnica qualificata e tempestiva.
  • Protezione estesa contro difetti di fabbricazione.
  • Interventi di riparazione o sostituzione per minimizzare i tempi di inattività.
• Contro:
  • Disponibilità del supporto telefonico limitata agli orari lavorativi (8x5).
  • Non include interventi on-site; gli interventi possono richiedere la spedizione del dispositivo.

Per chi è indicato

Questo servizio è indicato per aziende e professionisti che utilizzano sistemi UPS monofase Vertiv e desiderano garantire la massima affidabilità e continuità operativa dei loro dispositivi critici, assicurandosi un supporto tecnico qualificato e tempestivo in caso di necessità.