Dove consegniamo
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Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per ordini con subtotale di almeno 25 €. Per importi inferiori costa 4,99 €, IVA inclusa. Il totale è mostrato prima della conferma dell’acquisto.
Tempi di preparazione e consegna
Il tempo indicativo complessivo è di 3–4 giorni lavorativi: 0–1 giorno lavorativo per la preparazione e 3 giorni lavorativi per il trasporto. Lavoriamo dal lunedì al venerdì; sabato, domenica e festivi sono esclusi. Per il bonifico anticipato, i tempi decorrono dalla ricezione del pagamento.
Orario limite per gli ordini
Gli ordini ricevuti entro le 14:00, con pagamento ricevuto, vengono presi in carico nella stessa giornata lavorativa. Dopo le 14:00, durante il fine settimana o nei giorni festivi, la presa in carico avviene il giorno lavorativo successivo. Gli orari si riferiscono all’ora italiana, fuso Europe/Rome. La presa in carico non equivale alla spedizione immediata: resta valido il tempo di preparazione di 0–1 giorno lavorativo.
Orari del servizio clienti e del magazzino
Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00, esclusi i festivi, ora italiana. Il sito accetta ordini online in qualsiasi momento. Per assistenza scrivi a [email protected] oppure chiama il +39 376 017 7857.
Pagamento con bonifico anticipato
Al checkout è disponibile il bonifico bancario. Utilizza il beneficiario, l’IBAN e la causale riportati nella conferma dell’ordine. La preparazione inizia dopo la ricezione del pagamento. Non inviare password bancarie o codici di sicurezza al servizio clienti.
Ricezione e assistenza
Controlla le condizioni del collo alla consegna. In caso di danni, segnalali al corriere e contattaci conservando le fotografie utili. Questa indicazione non limita i tuoi diritti di legge. In caso di ritardi ti informeremo ai recapiti dell’ordine.
