Venditore e ambito di applicazione
Il negozio WebUfficio è gestito da BB TRADE SOCIETÀ A RESPONSABILITÀ LIMITATA SEMPLIFICATA, con sede legale in Via Montenapoleone 8, 20121 Milano (MI), Italia, partita IVA e codice fiscale 09603740961, REA MI-2101535. Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati sul negozio. Le tutele riservate al consumatore si applicano a chi acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale.
Informazioni sui prodotti
Prima dell’acquisto verifica modello, caratteristiche, quantità e dotazione. Gli accessori sono inclusi soltanto quando espressamente indicati. Le immagini illustrano il prodotto; per la variante ordinata fanno riferimento il codice del produttore e la descrizione della scheda. Non considerare disponibili prodotti segnalati come non acquistabili.
Prezzi e costi
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l’IVA applicabile. Le spese di consegna e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati prima dell’invio dell’ordine. Nessun servizio facoltativo viene aggiunto senza una scelta espressa. Il totale da pagare è quello mostrato nel riepilogo finale.
Procedura d’ordine
Seleziona gli articoli, verifica le quantità, inserisci i dati di consegna e fatturazione e scegli uno dei metodi di pagamento disponibili. Puoi correggere i dati prima di confermare. Il pulsante «Ordina con obbligo di pagamento» indica che l’invio comporta un impegno a pagare. Il contratto si conclude con la conferma dell’ordine inviata dal venditore all’indirizzo e-mail indicato. Conserva la conferma e le condizioni ricevute. Per consultare l’ordine utilizza la pagina Stato dell’ordine.
Pagamenti
I metodi effettivamente disponibili sono indicati al checkout. Per il bonifico anticipato utilizza esclusivamente il beneficiario, il conto e la causale comunicati nella conferma. I pagamenti online, se proposti, sono gestiti dal prestatore indicato nella procedura. Il negozio non richiede password bancarie né codici di sicurezza tramite messaggi.
Consegna
La consegna è prevista in Italia secondo le condizioni della pagina Spedizioni e pagamenti. Il termine indicativo è di 3–4 giorni lavorativi; con bonifico anticipato decorre dalla ricezione del pagamento. Eventuali limitazioni o condizioni specifiche devono essere indicate prima dell’acquisto. Per i consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa al momento della consegna materiale, salvo i casi previsti dalla legge.
Mancata disponibilità e ritardi
Se dopo l’ordine emerge un problema di disponibilità o di consegna, il venditore informa il cliente ai recapiti forniti. Restano applicabili i diritti previsti dalla legge in caso di mancata consegna, inclusi, quando ne ricorrono i presupposti, la risoluzione e il rimborso. Non viene sostituito un articolo con un modello diverso senza accordo.
Recesso, resi e garanzia
Il consumatore può esercitare il recesso entro 14 giorni nei casi previsti dalla legge. La procedura e le condizioni di rimborso sono descritte nella pagina Recesso, resi e rimborsi. La garanzia legale di conformità resta applicabile indipendentemente da eventuali garanzie commerciali. Consulta la pagina Garanzia legale e assistenza.
Fatturazione e acquisti professionali
Se acquisti come azienda, inserisci dati di fatturazione corretti e completi prima della conferma. Agli acquisti professionali si applicano le disposizioni pertinenti al rapporto tra imprese; ciò non limita i diritti spettanti a chi agisce come consumatore.
Reclami e controversie
Per assistenza e reclami utilizza i contatti del negozio, indicando il numero dell’ordine. Si applica la legge italiana, fatte salve le tutele inderogabili riconosciute al consumatore. Per le controversie con consumatori resta competente il giudice individuato dalle norme inderogabili applicabili.
